Suporte

TERMOS DE USO

Com o objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os "Termos Gerais de Uso" do site. Este documento contém os termos e as condições que regerão a utilização da página eletrônica (site) em que poderão ser adquiridos produtos Yacamim. Nesse termo, você encontrará várias informações – como, por exemplo, a Política de Troca e Devolução – que lhe ajudarão a solucionar dúvidas que possam surgir durante sua compra em nosso site.

Esperamos que você tenha uma experiência de compra em nossa loja virtual tão boa quanto a das lojas físicas da marca Yacamim. E saiba que nossa equipe estará sempre disposta a lhe ajudar caso tenha quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações relativas a nossos produtos ou nosso atendimento. Para entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para contato@modayacamim.com.br ou ligar para: (47) 3027-5273.

Leia os Termos de Uso atentamente antes de iniciar o procedimento de compra dos produtos vendidos na loja virtual da Yacamim. Nele, contém as regras sobre o uso do site da Yacamim, bem como as nossas políticas e condições para a compra dos produtos disponibilizados no site. Este Termo de Uso está sujeito a eventuais alterações a qualquer momento, devido a mudanças no site, utilização de novas tecnologias ou sempre que a Yacamim julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua verificação a cada compra.

Ao comprar um produto por meio da loja virtual da Yacamim, você concorda que conhece e está ciente dos termos e condições previstos nesse contrato.

As informações disponíveis no site modayacamim.com.br são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Yacamim se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

O site da Yacamim poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

No site modayacamim.com.br você poderá adquirir produtos da marca Yacamim.

Os produtos colocados à venda na loja virtual da Yacamim podem ser diferentes dos produtos disponibilizados nas lojas físicas, sejam estas lojas exclusivas da marca ou lojas revendedoras da marca. Assim, é possível que um produto vendido na loja virtual não seja encontrado em uma das lojas físicas, e vice-versa. Da mesma forma, o preço de qualquer produto oferecido na loja virtual poderá ser diferente do preço do mesmo produto vendido em uma das lojas físicas, seja esta uma loja exclusiva da marca ou uma loja revendedora da marca.

A loja virtual da Yacamim disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site da loja virtual da Yacamim (p.ex., capacidade do monitor de cada cliente ou a qualidade da tela do smartphone).

A Yacamim não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto. Caso a conexão seja interrompida, basta entrar em contato com nossa equipe pelo telefone (47) 3027-5273 que será verificado o andamento de sua compra.

O cliente deverá enviar um e-mail para contato@modayacamim.com.br para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e produtos da loja virtual da Yacamim.

A Yacamim estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso ou qualquer outra informação de sua conta a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Yacamim entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Yacamim sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

A loja virtual da Yacamim somente efetuará vendas e entregas de produtos para clientes residentes no Brasil. Para vendas internacionais, é realizado um atendimento personalizado à parte do site.

A Yacamim se reserva ao direito de limitar ou recusar pedidos de compra que entender, a seu exclusivo critério, terem sido feitas por negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo, ainda, a seu exclusivo critério, limitar ou cancelar a quantidade do produto adquirido por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compra realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, a Yacamim notificará o cliente por e-mail, pelo endereço de cobrança e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

A Yacamim não realiza a troca de acessórios, como lenços, bolsas, pulseiras, chapéus, colares, brincos, aromatizantes, velas e incensos, exceto por defeito de fabricação.

As entregas dos produtos adquiridos na loja virtual da Yacamim serão realizadas pelos Correios ("ECT") ou por transportadora (JADLOG), conforme a escolha do cliente, no ato da compra. Se for na mesma cidade onde se localiza a loja virtual, a entrega é feita por Motoboy, caso seja escolhida a entrega expressa.

Ao usar um cupom promocional fornecido através do site ou por uma de nossas vendedoras, o cliente está ciente de que a promoção vigente não é cumulativa com outras promoções. O bônus Giver Fidelidade tem o prazo de 60 dias corridos para ser utilizado.  

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